企业400电话已经成为了企业必不可少的一部分，但顾客有时反应称我们的400电话被冻结了，通常那种情况会被冻结呢，大家概要400电话被冻结通常是以下几种状况导致的。
1、用户自己400电话操作使用方法不对，在后台出现错误的改动操作，引起系统出现问题而致使用户的400电话没办法用。因此，大家建议企业用户不要随便进入到管理平台操作。
2、企业用户办理400电话的时候所提交的企业资料不符，甚至造假而借助400电话进行非法活动，这种情况一旦经联通审核查看到之后会立即关停400电话。
3、企业用户的400电话号码欠费太久，长期没用被运营商收回了该400电话号码用权。维古泰克的客服热线提供24小时的服务，大家会在企业用户到期前进行公告。
4、企业在申请400电话的时候没选择好合法的400电话代理商，后期因为此代理商由于经营出现问题而不再从事400电销，致使用户的400号码处于无人管理，想交费都找不着人，号码自然会被取消了。因此，强烈建议企业申请400电话的时候必须要认了解代理商的资质。
5、代理商恶意收回用户的号码，那准时找当时办理的代理商，联系客服询问了解。所以申请400电话业务可是应该注意了!
具体状况可以联系客服帮忙帮助剖析。