400电话的智能呼转是什么

400电话的智能呼转是什么？

400电话的智能呼转也称400电话智能呼叫转移，因为400电话可以转接不少电话，这类电话到底如何转接效率最高，顾客等待时间最少，职员接听电话最平均等的一个呼叫转移的方案。

400电话目前分为，顺序转接、随机转接、循环转接等多种模式，来达到400电话接听效率最高。

顺序呼转：就是根据绑定电话的顺序振铃，A电话没人接听转B，B没人接听转C，如此顺序转下去。不足：排在前边的电话比较忙

随机接听：随机选择个空闲的接听，好处是每一个电话接的概率是一样的，但不可以保证是一样的。

循环接听：来电根据ABC顺序转，再来电根据BCA顺序转，再来点根据CAB顺序转，如此有哪些好处是每一个电话第一个振铃是平均的。